Hilfe

Hotline

Sie benötigen dringend Hilfe auf Grund buchungsrelevanter Gründer ausserhalb unserer Büroöffnungszeiten Montag bis Freitag 08h00 bis 17h00.
Rufen Sie (+43) 0664 160 33 13. Wir bitten von dieser Möglichkeit jedoch nur Gebrauch zu machen wenn das Problem von uns gelöst werden kann.

Bürgerservice Österreichisches Aussenministerium
+43 50 11 50 4411 (innerhalb Österreichs: 0 50 11 50 4411)
Oder +43 1 90115 4411
oder per E-mail unter post(at)bmeia.gv.at erreichen.

Bei Sicherheitsrelevanten Themen rufen Sie die örtliche Polizei.
Bei Verlust Ihres Passes wenden Sie sich an die für Ihre Nationalität zuständige Botschaft bzw. Konsulat. Telefonnummern dazu in Ihrem Reisebührer, im Internet. Gerne hilft Ihnen auch das Hotelpersonal.

Bei Unfällen/Krankheit rufen Sie die Notfallnummer auf Ihrer Versicherungspolizze (Vorausgesetzt, Sie haben eine Reiseversicherung abgeschlossen)

Keine Auskunft an Dritte.
Bitte beachten Sie, dass wir an Dritte keine Auskunft über Ihren Buchung geben können. Informieren Sie daher Ihre Vertauenskontakte vor Abreise über Ihre Reisepläne.